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         河北機場集團積極貫徹協調、創新、綠色、開放、共享發展理念,始終堅持飛行安全、廉政安全、真情服務三條底線,圍繞首都機場集團公司“4-3-4-1”總體工作思路,河北機場集團“4-3-2-1”整體工作思路,主動服務國家戰略、服務地方發展、服務社會大眾,以“十三五”規劃實施為主線,以確保民航持續安全為重點,以全面深化改革為動力,以提升服務品質為本質要求,以推進協同發展為新的增長點,精準對接,深度融合,不斷開創協同發展新局面,為河北發展做出應有的貢獻。

     

        河北機場集團圍繞“從家飛”服務品牌,機場集團不斷完善服務措施,構建服務體系,引入ACI服務質量測評體系,不斷提升服務品質。加入國際機場協會(ACI)測評體系以來,邀請第三方咨詢機構每月開展ASQ旅客滿意度測評,參與全球機場服務質量排名,每月、每季度對測評成績進行分析比對,查找服務短板,改進服務措施,在全球參與評價的300余個機場中排名51名;大力開展“溫馨空港、感動服務”主題創建活動,樹立了良好的省會窗口形象,積極打造綠色、整潔、優美、溫馨的空港環境,為旅客出行提供文明和諧的出行環境。

     

        河北機場集團積極踐行社會主義核心價值觀,將物質文明、政治文明、精神文明、生態文明建設有機結合,協調發展。構建了有情有義的“家合文化”,提煉了符合集團發展戰略要求的、特色鮮明、積極向上并為廣大員工所認同的企業文化核心理念體系。通過組建企業文化宣導師隊伍,健全工青婦組織,建設職工公寓、職工運動場、家合書屋等基礎設施,開展“安康杯”競賽、職工技能比武大賽、運動會、游園會等活動,加強員工的思想道德教育,豐富職工業余文化生活,構建勞動關系和諧企業;機場集團充分發揮窗口作用,積極參加石家莊市全國文明城市創建活動,周密安排部署,認真對照檢查,逐項分解任務,細化落實措施,開展了“提效提質、文明服務”創建競賽活動,得到省、市有關部門的高度認可。

     

        河北機場集團成立了志愿者協會,現有青年志愿者1000余人,積極開展形式多樣的社會公益活動,用愛心和責任傳遞社會正能量。積極參與學雷鋒、“善行河北”主題道德實踐活動;開展“全民閱讀”“全民健身”“青春志愿行 溫暖回家路”“弘揚雷鋒精神 彰顯志愿風采”“我的安全宣傳日”等主題志愿活動,不斷加強員工的思想道德教育,豐富職工業余文化生活,構建勞動關系和諧企業;聯合首都機場股份公司青志協、天津機場團委,組織50名青年志愿者赴保定淶源縣塔崖驛中心小學開展京津冀機場青年“約定•堅持”公益行暨兒童關愛季行動;設置了“學雷鋒志愿服務站”6個,先后開展了城鄉助教共建、“青春志愿行 溫暖回家路”、“倡導文明候機”等志愿活動,充分發揮公共服務職能,贏得了社會各界的廣泛贊譽。

     

        河北機場集團認真貫徹落實習近平總書記精準扶貧精準脫貧基本方略,按照省委、省政府脫貧攻堅工作部署,嚴格履行主體責任,加強駐村干部管理,定期組織結對幫扶,真正擔當起駐村幫扶工作的“大后方”“主心骨”“頂梁柱”。深入張家口市康保縣谷豐村和義興店村開展精準脫貧、駐村幫扶;選派精兵強將前往新疆石河子機場、西藏昌都邦達機場開展對口支援,積極謀劃產業發展,加強基層組織建設,提升鄉村文明水平,全力做好扶貧幫扶工作。

     

        河北機場集團積極參與公益事業,先后組織了資助貧困學生,到敬老院、孤兒院獻愛心,為災區或邊遠山區捐款捐物等活動。圓滿完成了北京奧運會、南方冰雪災害、汶川地震救災物資及國際人道主義援助、抗戰勝利70周年紀念活動等重大航空運輸保障任務,先后“北京奧運會、殘奧會機場運行保障突出貢獻集體”、抗震救災特別支持獎”等榮譽稱號,充分發揮公共服務職能,贏得了社會各界的廣泛贊譽。

     

        據了解,河北機場集團還曾獲得“全國文明單位”、全國“安康杯”競賽優勝單位、全國“旅客話民航”用戶滿意優質獎、全國民航“五四”紅旗團委、河北省文明單位、河北省企業文化建設示范單位、河北省優秀模范職工之家等榮譽稱號。

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